Resumen:
El objetivo de esta investigación fue conocer la importancia del apoyo de las madres y padres de familia en la educación a distancia de sus hijas e hijos durante la pandemia por COVID-19, se realizó un estudio de caso para indagar sobre la dinámica que se vivió en los hogares de la comunidad de Apizolaya, Mazapil, Zacatecas, en los grados de 3º y 4º grupo “A” de la escuela primaria “Niños Héroes” con base en las diferentes barreras que enfrentaron al cambiar la educación presencial por la de a distancia, donde las principales agentes de trasmitir el conocimiento fueron las madres. Se concluye que las familias fueron resilientes y llevaron con responsabilidad la educación a distancia.