Alumnos mediadores para una resolución pacífica de conflictos en adolescentes de secundaria del estado de Zacatecas

Abstract

La violencia escolar, hace referencia a una problemática tan antigua y generalizada como la propia escuela, el estudiante parece tener contacto con la violencia dentro de la escuela, como víctimas, agresores, espectadores o ajenos; reforzadores o defensores; amigos ayudantes. Ésta se produce en una relación de desequilibrio de poder entre el acosador y la víctima, se repite y prolonga por un tiempo, desde días, meses o años y es generada entre pares. La violencia y los conflictos afectan la vida de las personas, modifica y reajusta la cultura y la sociedad, por lo que la paz no se ve solamente como una fase en tiempo, sino como un proceso socialmente dinámico, que conlleva una inversión y un mantenimiento continuo. Por lo que la mediación como un proceso cooperativo de resolución de conflictos, y fomentadora de una cultura de paz, genera individuos capaces de resolver conflictos de una manera pacífica. La presente investigación de diseño cualitativo, desde un paradigma de transformación, con un diseño de Investigación-Acción, cuenta con el objetivo general de formar alumnos mediadores para la prevención de la violencia escolar entre pares en una secundaria del estado de Zacatecas. Los participantes con edades comprendidas entre los 11 y 15 años experimentaron un proceso de intervención de ocho fases. Como parte de los resultados y de acuerdo con los casos que los alumnos mediadores guiaron, se identificó la agresión verbal, amenazas e insultos; la agresión física directa y la exclusión social, como los conflictos principales y recurrentes de situaciones conflictivas, por los cuales se solicitó la mediación escolar por parte de los estudiantes involucrados en el conflicto.