Construcción del cuestionario para determinar el nivel de Cultura de Calidad en MiPyMEs

Pérez Veyna, Oscar; González Ortíz, Jorge Horacio; Escalera Chávez, Mika Elena

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dc.contributor	120243
dc.contributor.other	https://orcid.org/0000-0001-5371-6676
dc.coverage.spatial	México	es_ES
dc.creator	Pérez Veyna, Oscar
dc.creator	González Ortíz, Jorge Horacio
dc.creator	Escalera Chávez, Mika Elena
dc.date.accessioned	2017-05-29T22:44:27Z
dc.date.available	2017-05-29T22:44:27Z
dc.date.issued	2010-04
dc.identifier	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.identifier.issn	1665-4412	es_ES
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.11845/273
dc.identifier.uri	https://doi.org/10.48779/nee6-0m84
dc.description	This paper reports the construction and refinement process in pursuit of developing a brief instrument to measure Quality Culture in MSMEs (Micro, Small and Medium Enterprises). Items (n=45) of the questionnaire were determined from interviews with entrepeneurs. The prototype questionnaire was built and they were completed by 311 employees and owners from 19 MSMEs in Rioverde, S.L.P. México in 2007. Reliability and validity tests were done and results were satisfactory and showed the metric quality of the instrument. A higher – order factor analysis of the 15 theoretical subscales indicated that 10 higher – order attributes probably exist among the 15 subscales and underlying the Quality Culture in MSMEs.	es_ES
dc.description.abstract	Este documento reporta el proceso de construcción y refinamiento de un breve instrumento para medir la Cultura de Calidad en las MiPyMEs(Micro, Pequeñas y Medianas Empresas) de los contextos regionales. Los reactivos (n=45) del cuestionario que evalúa la Cultura de Calidad de las peque- ñas organizaciones, fueron determinados a partir de entrevistas hechas a 18 personas consideradas como conocedoras del medio empresarial local. Tomando en cuenta esa información se construyó el cuestionario prototipo que fue contestado por 311 empleados y propietarios de 19 MiPyMES en Rioverde, S.L.P. en el año 2007. Con esta información se realizaron las pruebas de validez y confiabilidad que resultaron satisfactorias y demuestran la calidad métrica del instrumento. Un análisis de factores de orden superior de las 15 subescalas iniciales, indicó que probablemente existen sólo 10 dimensiones que subyacen a la Cultura de Calidad en las MiPyMEs, de entre las 15 subescalas determinadas desde la teoría.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Autónoma de Aguascalientes	es_ES
dc.relation	http://www.uaa.mx/investigacion/revista/archivo/revista47/Articulo%205.pdf	es_ES
dc.relation.uri	generalPublic	es_ES
dc.rights	Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/	*
dc.source	Investigación y ciencia, Número 47, (39-48) Abril 2010	es_ES
dc.subject.classification	COMERCIO [5]	es_ES
dc.subject.other	info:eu-repo/classification/Pequeñas y medianas empresas
dc.subject.other	info:eu-repo/classification/Calidad - Cultura
dc.subject.other	info:eu-repo/classification/Cultura Organizacional
dc.subject.other	info:eu-repo/classification/Administración hacia la calidad.
dc.title	Construcción del cuestionario para determinar el nivel de Cultura de Calidad en MiPyMEs	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/article	es_ES